Pague mais tarde com Klarna
Fizemos uma parceria com a Klarna para lhe proporcionar opções mais flexíveis para pagar as suas compras. Nesta página, pode ler mais sobre a Klarna e as soluções de pagamento que oferece.
Nota: Klarna está atualmente disponível para clientes residentes na Alemanha, Áustria, Países Baixos, Dinamarca, Irlanda, França e Reino Unido. Outros países serão adicionados em breve.
Sobre a Klarna
Uma forma simples de pagar mais tarde
A Klarna, fornecedor líder mundial de pagamentos que oferece opções de pagamento flexíveis a clientes de todo o mundo. Os seus serviços são utilizados por marcas como, por exemplo, a H&M, a Apple e a Samsung.
A vantagem de utilizar a Klarna é que não tem de pagar imediatamente quando compra algo na nossa página web. Pode pagar mais tarde escolhendo uma das opções de pagamento da Klarna, proporcionando-lhe mais flexibilidade financeira aquando do planeamento da sua jornada de fertilidade.
Durante o checkout, basta escolher uma opção Klarna para pagar mais tarde. Se não tiver uma conta com a Klarna, necessitará de criar uma durante o fluxo de checkout.
Opções de pagamento
Todas as opções de pagamento Klarna além do Financiamento são sem juros. Note que todas as opções de pagamento poderão não estar disponível no seu país.
Pagar em 3 prestações
Divida a sua compra em três pagamentos iguais sem pagar juros ou taxas.
O primeiro pagamento é realizado quando a sua encomenda é processada e os restantes dois pagamentos são cobrados a cada 30 dias. Pode configurar pagamentos para serem realizados a partir de uma conta bancária, cartão de crédito ou de débito à sua escolha.
Pagar em 30 dias
Faça a sua compra hoje e pague o montante total em 30 dias. Sem juros. Sem taxas.
Assim que tivermos despachado a sua encomenda, irá receber um e-mail da Klarna indicando os seus detalhes de pagamento. Pode pagar por transferência bancária, cartão de crédito ou débito.
Transferência Bancária Direta (Pagar Agora)
Ao contrário de outras opções de pagamento Klarna, escolher Transferência Bancária Direta (Pagar Agora) significa que pagará o montante total da sua encomenda quando faz a compra.
A vantagem da Transferência Bancária Direta (Pagar Agora) é de que não tem de introduzir quaisquer detalhes de cartão de crédito. Basta utilizar os seus detalhes bancários online para iniciar sessão no seu banco e pagar diretamente através de transferência bancária. Não são cobradas taxas.
Financiamento
O financiamento é uma opção de crédito tradicional que lhe permite dividir os seus custos. Pode concluir a sua compra hoje e pagar o montante de volta à Klarna em prestações mensais. Aplicam-se taxas de juro.
Durante o checkout, irá escolher o montante das prestações em que quer dividir o seu pagamento. Por exemplo, seis ou 12 meses.
Como parte da escolha desta opção de pagamento, irá configurar pagamentos automático a cada mês através de cartão de débito ou crédito. Consegue pagar o restante montante a qualquer altura.
Note o seguinte: Se escolher a opção de Financiamento, recomendamos que considere a sua situação financeira antecipadamente de modo a assegurar que consegue realizar os seus pagamentos mensais.
Seguro e simples
Concluir uma compra com a Klarna
Adicione item(ens) ao seu carrinho e dirija-se ao checkout.
Escolha a sua opção de pagamento Klarna durante o fluxo de checkout (nem todas as opções estão disponíveis em todos os países).
Assim que a sua compra tiver sido concluída, pode gerir as suas encomendas e pagamentos na app da Klarna.
Sobre a Klarna
Fundada em Estocolmo, Suécia, a Klarna é uma das empresas de mais rápido crescimento da Europa e um fornecedor de pagamentos alternativos líder. A visão da Klarna é tornar as compras simples e seguras, adicionar valor aos consumidores e revendedores semelhantes.
A Klarna tem fortes controlos de segurança e antifraude para proteger os seus clientes. Todas as transações ocorrem através de conexões seguras com os mais recentes protocolos de segurança padrão da indústria.
A Klarna tem 5000 colaboradores e facilitam dois milhões de transações por dia no seio 45 países.
Após a sua compra
Gerir pagamentos na app da Klarna
Assim que tiver realizado a sua compra, pode ver a sua compra e detalhes de pagamento na app da Klarna. Consegue gerir os seus pagamentos na app e pagar quaisquer saldos restantes.
A Klarna assume a responsabilidade de ponta-a-ponta pelo seu pagamento, portanto, se tiver quaisquer questões sobre o seu pagamento com a Klarna, entre em contacto com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Klarna que estará pronto para o(a) ajudar.
Questões Frequentes
Se não conseguir encontrar uma resposta à sua questão abaixo pode encontrar informações mais detalhadas na secção de apoio da Klarna na página web.
As opções de pagamento Klarna estão atualmente disponíveis se viver nos países seguintes: Alemanha, Áustria, Países Baixos, Dinamarca, Irlanda, França e Reino Unido. Estamos a trabalhar para disponibilizar a Klarna a clientes em mais países. Pode usar a Klarna para pagar todos os nossos produtos, quer seja doador de esperma, armazenamento ou algo diferente.
As informações de pagamento são processadas de forma segura pela Klarna. Nenhuma tipo de informação do cartão é transferida ou retida por nós no Banco Europeu de Esperma. Todas as transações ocorrem através de conexões seguras com os mais recentes protocolos de segurança padrão da indústria. Todos os dias a Klarna manuseia mais de dois milhões de transações, portanto, pode confiar na Klarna para manter os seus detalhes de pagamento seguros.
Contacte a Klarna diretamente para quaisquer questões relativas a pagamentos. Não retemos quaisquer informações de pagamentos realizadas através da Klarna porque são responsáveis pelo pagamento (ou repagamento). Portanto, se decidiu pagar mais tarde com a Klarna, o montante devido a ser pago é à Klarna e não a nós.
Para questões relacionadas com a forma como lidamos com a sua encomenda como, por exemplo, tempo de envio, pode entrar em contacto connosco através do chat ou da página web ou via telefone ou e-mail.
Se escolher uma opção de pagamento Klarna, necessita de indicar o seu nome, morada e endereço de e-mail. Para algumas encomendas poderá necessitar de fornecer o seu número de telemóvel ou data de nascimento.
Todas as informações serão enviadas para o seu endereço de e-mail, incluindo lembretes de pagamento e links para os seus extratos online.
Pode iniciar sessão em www.klarna.comonde irá encontrar tudo o que diz respeito às suas encomendas e informações de agendamento de pagamento. Em alternativa, descarregue a app da Klarna para gerir os seus pagamentos.
Sim. A única exceção é se tiver escolhido a opção Pagar Agora o que não necessita de uma conta Klarna. Se não tiver uma conta com a Klarna, ser-lhe-á pedido que crie uma durante o fluxo de checkout.
Não tem de descarregar a app da Klarna. Todos os detalhes sobre o seu pagamento serão enviados para o seu endereço de e-mail. Mas a app da Klarna é um bom local para manter o registo dos seus pagamentos ou agenda de pagamentos se escolher uma das opções para pagar mais tarde (Pagar em Três Prestações, Pagar em 30 Dias ou Financiamento).
Sim, a Klarna realiza uma verificação de crédito se escolher uma das opções para pagar mais tarde (não é feita uma verificação de crédito se escolher Pagar Agora). Pode ler mais sobre as verificações e classificações de crédito da Klarna na página de atendimento ao cliente.
Não. Lidamos com a sua encomenda tal como lidamos com qualquer outra realizada na nossa página web. A forma como funciona se escolher pagar mais tarde através da Klarna (ou seja, Pagar em Três Prestações, Pagar em 30 Dias ou Financiamento) é que a Klarna nos paga o montante total quando faz a encomenda na nossa página web. Depois paga à Klarna mais tarde de acordo com a agenda de pagamentos que escolheu.